손가락질, 인기 시들함과 당신의 마이웨이

할인 전략

알리익스프레스가 유해 성분이 검출되어 이용자 감소를 겪자, '초저가 전략'으로 최대 90% 할인 행사를 진행하고 있습니다. 이 달 초에는 '핫썸머 쿨세일', 이후에는 '메가 썸머 세일'을 기획하며, 지난해와 비교해 더 높은 할인율을 선보이고 있습니다. 이는 앱 설치 건수 감소와 이용자 감소를 고려한 유인책으로 풀이되고 있으며, 플랫폼 차원에서 비용 부담이 커지더라도 충성고객을 유지하는 것이 시급하다는 판단을 보여주고 있습니다.

다양한 행사

알리익스프레스는 기존 행사인 '꽁돈대첩', '천원마트'를 유지하면서 새로운 할인 행사를 진행하고 있으며, 국내 브랜드 전문관 'K-베뉴'도 다양한 할인 행사를 진행하고 있습니다. '여름', '무더위', '바캉스' 등의 테마를 활용하여 고객을 유인하는 전략을 채택하고 있습니다.

이용자 감소 대응

알리익스프레스와 테무의 활성 이용자수가 줄어들고 있으며, 중국 이커머스 역시 이용자가 감소하는 추세입니다. 이용자 수 감소를 만회하려는 노력이 필요한 상황입니다.