매일유업 세척수 혼입 제품 자진 회수 결정!

매일유업 멸균우유 회수 공지 개요

최근 매일유업이 자사의 멸균우유 제품에 대한 회수 결정을 발표했습니다. 이 제품은 2025년 2월 16일까지 소비 가능한 제품으로, 광주공장에서 제조된 매일우유 오리지널(멸균) 200㎖가 해당합니다. 회수 이유는 제품의 세척 과정에서 세척수가 극소량 혼입된 것이 확인되었기 때문입니다. 매일유업은 이를 자발적으로 회수하기로 결정하였으며, 품질에 대한 점검을 진행하고 있습니다. 이 사건은 소비자들에게 큰 우려를 불러일으키고 있으며, 매일유업 측은 이에 대한 전면적인 대응을 하고 있습니다.

세척수 혼입의 원인

매일유업은 제품에서 발견된 세척수 혼입 문제의 원인에 대해 상세히 설명하였습니다. 제작 과정 중 설비 및 공정 점검을 통해 문제가 발생한 것으로 확인되었으며, 작업자의 실수가 주된 원인으로 밝혀졌습니다. 이러한 혼입은 극소량으로, 모든 제품에 해당되는 것은 아니지만, 소비자 안전을 최우선으로 생각하여 자율적으로 회수 결정을 내렸습니다. 매일유업의 안전성 기준에 적합함을 확인받았으나, 일부 제품에서의 품질 이상 발견은 소비자 신뢰를 저해할 수 있는 부분이므로 면밀한 조사가 필요합니다.

• 회수 제품의 소비 기한은 2025년 2월 16일입니다.
• 세척수가 혼입된 제품은 광주공장에서 제조되었습니다.
• 매일유업은 자발적으로 회수를 결정했습니다.

소비자 안전과 제품회수 절차

매일유업은 해당 멸균우유 제품에 대해 회수 절차를 수립하며, 소비자들이 안전하게 제품을 반품할 수 있도록 안내하고 있습니다. 소비자들은 제품을 구입한 매장에서 반품을 신청할 수 있으며, 회수 제품의 처리 과정에 대한 안내를 받을 수 있습니다. 품질 검사가 완료된 후, 동일 라인에서 생산된 다른 제품들도 철저히 점검하여 추가적인 문제가 발생하지 않도록 노력하고 있습니다.

식품의약품안전처의 대응

식품의약품안전처도 이번 사건과 관련하여 매일유업의 광주공장에서 제조한 제품에 대해 회수 및 판매 중단 조치를 내렸습니다. 이는 소비자 보호 차원에서 이루어진 조치이며, 추가적인 조사가 진행될 예정입니다. 소비자들은 식약처의 지침을 따르며, 제품 사용에 주의가 필요합니다. 건강에 영향을 미칠 수 있는 요소가 발견될 경우, 신속한 정보 전달과 대처가 이루어질 것입니다.

제품 회수에 대한 소비자 안내

매일유업은 자사 제품의 회수 절차를 안내하며, 소비자들이 안전하게 제품을 반품할 수 있도록 지원하고 있습니다. 회수된 제품은 전량 소각 처리될 예정이며, 소비자들에게는 적절한 보상 및 대체 제품 제공이 이루어질 것입니다. 소비자들은 해당 제품을 소지하고 있다면 즉시 반품하는 것이 안전합니다.

결론 및 향후 계획

매일유업은 이번 사건을 계기로 품질 관리 시스템을 한층 강화할 계획이라고 전했습니다. 내부 운영 절차를 점검하고, 제조 과정에서의 사고를 예방하기 위한 교육을 실시할 예정입니다. 소비자들의 신뢰 회복을 위해 품질 검사를 더욱 철저히 진행하며, 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠다고 밝혔습니다. 매일유업은 자사의 제품에 대한 신뢰도를 높이기 위해 지속적인 노력과 개선을 약속하고 있습니다.

소비자들에게 전하는 메시지

이번 사건을 계기로 소비자들이 제품에 대한 알림을 주의 깊게 확인하고, 안전한 식품 소비에 대한 경각심을 가져야 할 필요성이 강조되고 있습니다. 매일유업은 모든 소비자들의 안전과 건강을 우선시하며, 회수 조치와 같은 투명한 운영으로 소비자 신뢰를 회복하는 데 최선을 다할 것입니다. 소비자들은 회수 제품이 회수 절차를 통해 적절하게 처리될 수 있도록 참여해 주시길 바랍니다.

추가 정보와 문의

소비자들은 특정 제품에 대한 회수 및 문의 사항을 매일유업 고객센터에 연락해 확인할 수 있습니다. 고객센터에서는 제품에 대한 정보와 회수 절차에 대해 안내하며, 소비자들의 궁금증을 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다. 매일유업은 고객들의 목소리를 소중히 여기며, 안전한 식품 제공을 위해 항상 노력하겠습니다.

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